Želimo da vaše iskustvo s nama bude jednostavno i bez problema. Ako niste potpuno zadovoljni kupovinom, većinu artikala možete vratiti u roku od 30 dana od primitka radi zamjene, kredita u trgovini ili potpunog povrata novca. Ako imate povratne upite više od 30 dana od primitka, obratite se našoj službi za korisnike radi moguće popravke, kredita u trgovini ili zamjene.

Imajte na umu da su svi povrati podložni AGM Global Vision Uslovi povrata. Uslovi povrata: Artikli se moraju vratiti u NOVOM stanju (tj., Nekorišćeni ili pokvareni), u originalnom pakovanju proizvođača i sa svim originalnim sadržajima, npr. Uputstvima za upotrebu, priborom, dodatnim komponentama.

Za sve razmjene i povrate potrebno je popuniti obrazac za autorizaciju povrata robe (RMA). Nakon što završite, slijedite upute za vraćanje i vratite robu što je prije moguće. Imajte na umu da je vaš RMA broj aktivan samo 15 dana od datuma slanja, stoga ne odgađajte!

Toplo preporučujemo osiguranje robe u punoj vrijednosti prilikom isporuke. Kako bismo osigurali pravovremeni povratak ili zamjenu, molimo vas da sigurno omotate artikle kako biste spriječili oštećenja pri transportu. Ako mislite da je vaša narudžba oštećena tijekom transporta, odmah se obratite korisničkoj službi.

Po odobrenju, AGM Global Vision vrši povrat novca kupcima putem izvornog načina plaćanja. Na primjer, ako je klijent platio putem kreditne kartice, svi potrebni povrati će se primijeniti na korisničku kreditnu karticu.

Bilješka: AGM Global Vision zahtijeva povrat svih promotivnih artikala i/ili poklona uključenih u kupovinu, uključujući besplatne poklon bonove uz kupovinu. Na primjer, ako dalekozor stigne s uključenom besplatnom svjetiljkom, obje se stavke moraju vratiti prije obrade zamjene ili povrata novca. Osim toga, AGM Global Vision trenutno ne može prihvatiti djelomične povrate kompleta ili bilo koje robe u paketu. Ako se ne primi potpuni povrat, AGM Global Vision zadržava pravo naplate dodatnih 20 USD za vraćanje paketa kupcu.

Svaki poklon bon koji je izdat kao besplatni poklon uz kvalifikovanu kupovinu poništava se po vraćanju kvalifikovanog proizvoda. Poklon bon se smatra vraćenim uz povrat proizvoda. Ako je poklon bon korišten u trenutku vraćanja, AGM Global Vision zadržava pravo odbiti povrat ili vratiti novac kupcu umanjenom za iznos izdanog poklon bona.

AGM Global Vision nudi nekoliko artikala koji su ograničeni za prodaju u Sjedinjenim Američkim Državama saveznim, državnim i/ili lokalnim zakonima i propisima. Takvi savezni, državni i/ili lokalni zakoni i propisi podložni su promjenama. U slučaju takve promjene, AGM Global Vision zadržava pravo odbiti bilo kakav povrat ako je nezakonito isporučiti, koristiti, nositi, posjedovati, kupovati, posjedovati ili prodavati takve ograničene proizvode. Na kraju je odgovornost kupca da istraži i osigura da je predmet zakonit za upotrebu, nošenje, posjedovanje, kupovinu i/ili posjedovanje u saveznoj, državnoj i/ili lokalnoj oblasti namijenjenoj kupcu.

AGM Global Vision obrađuje sve povrate u roku od 15 radnih dana od primitka vraćene robe. Kompanije za izdavanje kreditnih kartica variraju u vremenu koje je potrebno za vraćanje kredita na korisnički račun. Za dodatne informacije o kreditnim politikama obratite se izdavaču kreditne kartice. Za PayPal narudžbe potrebno je povući povrat sredstava s vašeg PayPal računa kako bi se odrazilo na izvod vaše kreditne kartice.

AGM Global Vision ne naplaćuje naknade za opskrbu većine artikala poslanih u roku od 30 dana od primitka robe. Takse za ponovnu nabavku ne primjenjuju se na artikle koji su vraćeni novi, nekorišteni i sa svom originalnom ambalažom i priborom, pod uvjetom da su ispunjeni svi uvjeti povrata i da se poštuju upute za vraćanje.

AGM Global Vision zadržava pravo naplate naknade za opskrbu zalihama do 20% na povrat otvorenih, korištenih ili oštećenih proizvoda i za te povrate koji ne slijede naša Uputstva za vraćanje i zamjenu. Imajte na umu da AGM Global Vision zadržava pravo odbiti bilo kakav povrat primljen u neprodajnom stanju. Osim toga, AGM Global Vision zadržava pravo naplatiti dodatne naknade ako se predmet ne vrati u originalnom pakiranju.

AGM Global Vision rado će izvršiti zamjenu kad god niste u potpunosti zadovoljni kupovinom u roku od 30 dana od primitka. Molimo provjerite je li vraćeni predmet u NOVOM stanju (tj. Nije korišten, otvoren, slomljen ili testiran) i ne potpada pod naše iznimke politike povrata. Slijedite Uputstva za vraćanje i zamjenu da biste zatražili RMA i odaberite odgovarajuću opciju razmjene u odjeljku Vrsta povrata.

Izuzetak od politike povrata: Standardna politika povrata ne primjenjuje se na stavke posebne narudžbe, račune na veliko i ugovore velike vrijednosti (iznad 25,000 USD). Nema povrata za stavke Posebne narudžbe, račune za veleprodaju i ugovore velike vrijednosti. Za više detalja kontaktirajte našu službu za korisnike.

Molimo vas da ispunite RMA obrazac zahtjeva za sve povrate. Po završetku, slijedite upute za vraćanje i vratite robu u roku od 15 radnih dana kako biste bili sigurni da se vaša zamjena ili povrat novca blagovremeno obrađuju.

1. Popunite i podnesite obrazac zahtjeva za RMA da biste dobili broj ovlaštenja za povrat robe (RMA). Imajte na umu da ne možemo prihvatiti povrat bez ispunjenog RMA zahtjeva.
2. Nakon podnošenja RMA zahtjeva, RMA broj će vam biti poslan e-poštom u roku od 24-48 sati.
3. Sigurno zapakirajte artikle (e) koristeći originalni ambalažni materijal kako biste spriječili bilo kakvo oštećenje tijekom transporta.
4. Molimo vas da uključite sve promotivne materijale, pribor, priručnike ili druge stavke uključene u originalnu pošiljku.
5. Ispišite obrazac "Povratak sažetka" i stavite ga u okvir.
6. Preporučuje se da kupci osiguraju pakete za njihovu punu vrijednost kao AGM Globalvision nije odgovoran za vraćenu robu sve dok ne potpišete u našem skladištu. Stoga su kupci odgovorni u slučajevima kada se vraćeni paket izgubi, ukrade ili ošteti u transportu.
7. Imajte na umu da AGM Globalvision trenutno ne može prihvatiti pošiljke pouzeća. Da biste osigurali pravilnu dostavu, toplo preporučujemo da odaberete prijevoznika koji nudi obavijesti o isporuci (npr. UPS, USPS ili FedEx).